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Qualitätsmanagement

AMEOS Spital Einsiedeln

Qualität am AMEOS Spital Einsiedeln heisst, unsere Qualität und Prozesse in der Patientenversorgung und in der Patientensicherheit kontinuierlich zu überprüfen, zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Als Mitglied der Vereinigung der Spitäler der Schweiz (H+) orientieren wir uns am Rahmenvertrag zwischen santésuisse und H+, an den nationalen Vorgaben des Vereins für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ), an den kantonalen Vorgaben gemäss dem Leistungsauftrag und an den anerkannten Qualitätsstandards wie dem EFQM-Modell und der ISO 9001:2015.

Wir tragen als Spital die Verantwortung für die Qualität der Leistungserbringung und für die Sicherheit unserer Patienten.

Regelässige Zufriedenheitserhebungen von Patienten, Zuweiser und Mitarbeiter, Prozessaudits wie auch das Betreiben des internen CIRS (Critical Incident Reporting System) stellen die Grundlage für die Planung und Umsetzung aller Qualitätssicherungsmassnahmen dar.

Im Qualitätsbericht, den wir jährlich nach der Vorlage von H+ erstellen und veröffentlichen, können unsere Qualitätsaktivitäten eingesehen werden. Der hohe Qualitätsanspruch unseres Spitals ist ein Leistungsversprechen an unsere Patienten und Zuweiser.

Von der Hotellerie und Infrastruktur über das Pflegepersonal und die Ärzte bis zur Verwaltung: Im AMEOS Spital Einsiedeln engagieren sich über 300 Mitarbeitende für die Gesundheit der Patientinnen und Patienten. Um auch die Gesundheit unserer Mitarbeitenden zu sichern, haben wir im Rahmen unseres Qualitätsmanagement-Systems ein schweizweit einzigartiges Peer-Projekt aufgebaut.

Unser Peer-Organisationskonzept bietet allen Mitarbeitenden unkomplizierte und direkte psychologische Nothilfe bei belastenden Situationen im Berufsalltag. Mit dieser Unterstützung wollen wir Burnouts gezielt entgegenwirken und die Gesundheit allgemein fördern und stärken.

Ihre Ansprechpartnerin

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           Sandra Frei

Sandra Frei

Leiterin Qualitätsmanagement

T +41 55 418 52 51
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