Saskia Löffler
Vom Zugang zur Nutzung: der Weg ins digitale Lernen
„Wenn viele gleichzeitig starten sollen, entscheidet die Vorbereitung: Zugänge, Timing und klare Zuordnungen.
Das AMEOS Institut Nord übernahm in diesem Projekt eine Schlüsselrolle als zentrale Instanz für das Bildungsportal – https://bildungsportal.ameos.eu.
Hier wurden Zugänge erstellt, versendet und verwaltet sowie Mitarbeitende in die jeweiligen Kurse eingebucht. Um dies überhaupt im benötigten Umfang leisten zu können, mussten zunächst tragfähige Prozesse aufgebaut werden – insbesondere für den korrekten Versand von Zugangsdaten und die Unterstützung bei unterschiedlichsten Supportanfragen.
Mit dem Fortschritt des Programms wurde deutlich, wie eng Taktung und Komplexität miteinander verbunden waren: Teilweise mussten mehrere hundert bis über tausend Mitarbeitende gleichzeitig mit Zugangsdaten versorgt werden, damit sie zu einem definierten Zeitpunkt starten konnten. Dies erforderte präzise geplante Rolloutstrukturen sowie die strukturierte Zuweisung von Qualifikationen und KIS-Modulen nach Berufsgruppen.
Heute ist erkennbar, dass sich sowohl die Nutzung des Bildungsportals als auch der Umgang mit den Dummy-Zugängen deutlich etabliert haben. Auch die Ansprechpartner in den Regionen sind inzwischen gut vernetzt und bekannt.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg bei der digitalen Transformation und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.“
Saskia Löffler, Schulleitung AMEOS Institut Nord