Wir nehmen Patientinnen und Patienten aller Versicherungsklassen und aller Krankenversicherer auf. Falls Ihre Versicherung das Hausarztmodell vorsieht, benötigen wir eine Zuweisung von Ihrem Hausarzt. Patienten ohne Hausarztmodell können sich direkt anmelden. Wir freuen uns über Ihren Anruf.
Ein erstes Gespräch findet schnellstmöglich nach der Kontaktaufnahme oder Zuweisung statt. Beim Erstgespräch lernen wir Sie kennen und stimmen gemeinsam ab, wie eine Behandlung und Zusammenarbeit verlaufen kann.
Psychiater, Psychologen und Psychotherapeuten unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Jede Weitergabe von Informationen setzt grundsätzlich eine Entbindung der Schweigepflicht voraus. Eine Ausnahme stellen Kostenträger wie Kranken- und Sozialversicherungen sowie andere Leistungserbringer dar. Um eine bestmögliche Behandlung zu gewährleisten, empfehlen wir eine Entbindung der Schweigepflicht gegenüber dem Hausarzt/der Hausärztin sowie dem/der Vorbehandler/in.
Allfällige Terminabsagen bitten wir Sie frühzeitig, mindestens 24 Stunden im Voraus mitzuteilen. Kurzfristige Terminabsagen wie auch versäumte Termine werden in Rechnung gestellt.
Das Team der AMEOS Stadtpraxen ist gerne während den Öffnungszeiten für Sie da. In dringenden Fällen oder Notsituationen ausserhalb der Öffnungszeiten bitten wir Sie den Notfalldienst der jeweiligen Region zu kontaktieren.
- Kanton Luzern
Notfalldienst der Luzerner Psychiatrie (LUPS), Notfallnummer für Erwachsene ab 18 Jahren: +41 58 856 53 00 - Kanton Zug
Psychiatrischer Notfalldienst des Kantons Zug, Telefonnummer +41 900 008 008.