Qualität bedeutet...
... die bestmögliche Erfüllung aller Anforderungen im Hinblick auf die medizinische, therapeutische und pflegerische Betreuung und Versorgung der Patienten und Patientinnen bzw. Rehabilitandinnen und Rehabilitanden.
Durch Soll-Ist-Vergleiche, Erhebungen und Befragungen sowie durch Anregungen von Patienten und Patientinnen bzw. Rehabilitandinnen und Rehabilitanden und Mitarbeitenden werden Stärken und Verbesserungsbereiche des Hauses identifiziert, Verbesserungsmaßnahmen und Projekte abgeleitet und Prioritäten gebildet.
Verbesserungen werden unter Einbeziehung aller Berufsgruppen umgesetzt und Projekte durchgeführt. Mit Hilfe von Methoden des Prozessmanagements werden Arbeits- und Handlungsabläufe in unserem Haus dargestellt und analysiert, um eine Optimierung dieser Prozesse und Strukturen herzustellen.
Klinisches Risikomanagement wird umgesetzt, um Risiken in der Patienten- und Rehabilitandenversorgung zu reduzieren, für eine kontinuierliche Verbesserung der Behandlungsqualität und der Patienten- und Rehabilitandensicherheit.